Chef d'Équipe Maintenance Chauffage H/F

Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, Mon Atout Energie, qui s'est construit autour de l'optimisation énergétique, intervient auprès d'une clientèle de particuliers.
Nos équipes sont spécialisées dans les travaux d'installation, d'entretien, de dépannage des systèmes de chauffage et de rénovation énergétique de l'habitat.
Dans le cadre du développement de notre société Mon Atout Energie, nous souhaitons renforcer notre équipe d'un poste de Chef d'équipes maintenance des systèmes énergétiques, à Plabennec auprès d'une clientèle de particuliers.

Missions :
Rattaché au Responsable du secteur Brest, vous avez pour rôle d'animer et d'organiser une activité de dépannage et maintenance de systèmes énergétique.
Votre rôle est essentiel dans l'organisation et le suivi de la production, pour optimiser le déroulement et la qualité des interventions des techniciens.
Vos missions seront les suivantes :

- Encadrer une équipe de techniciens et agents de maintenance.
- Animer et coordonner le travail d'équipe
- Mesurer et valoriser l'efficacité des techniciens
- Contrôler et optimiser les plannings, en fonction des déplacements, et des compétences des équipes
- Être le support technique des techniciens et les accompagner dans leur montée en compétence (par téléphone, ou sur place pour réalisation de l'intervention en doublon en cas de difficultés)
- Viser les retours d'interventions des techniciens, identifier les références à commander.
- Réaliser les interventions spécifiques' : pannes répétées, pannes non détectées lors du passage d'un technicien
- S'assurer du suivi des interventions et de leur réalisation dans les règles de l'art
- Gérer les insatisfactions clients
- Suivre les problèmes techniques et rédiger les rapports aux clients, en collaboration avec le responsable d'agence
Idéalement de formation technique telle que Technicien de maintenance des systèmes énergétique et climatiques (TMSEC). Vous disposez d'une première expérience réussie en tant que chef d'équipe.

Compétences et qualités :
- Bon communicant(e), vous savez exposer vos idées et écouter celles des autres.
- Persévérant et réactif, vous savez remettre en question l'existant pour poursuivre l'amélioration continue de l'activité.

Vous faites preuve d'un bon esprit d'analyse, vous êtes capable d'anticiper, de faire remonter les points de blocages et être force de proposition afin de proposer un plan d'action adapté.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (tablette, logiciel métier, planning, devis)
- Titulaire des Habilitations Professionnel Gaz et Manipulation des fluides frigorigènes souhaitées
- Permis B obligatoire pour dépannage chez les clients

Avantages :
- Véhicule de service
- Tablette
- Téléphone
- Titre restaurant de 10.50 Euros par jour dont 60 % pris en charge par l'entreprise
- Mutuelle individuelle ou familiale prise en charge à hauteur de 60% par l'entreprise

Rémunération :

Selon expérience et qualifications

Base horaire hebdomadaire : 39h00

Autres rémunérations : 2 primes (juin et décembre) + intéressement