Conciliateurs/Conciliatrices (H/F)

Chez Veraltis, la relation humaine est au cœur de notre métier, car nous croyons que chaque échange est une opportunité de créer de la valeur.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le site de Landerneau, un pilier de notre activité en France, est actuellement en pleine expansion et nous recherchons des conciliateurs et conciliatrices en recouvrement amiable pour intégrer nos équipes dynamiques et engagées.

Si vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant, où le travail en équipe, la qualité des relations humaines, et le développement professionnel sont valorisés, alors nous avons une place pour vous !

Vos missions au quotidien :

En tant que conciliateur(trice) en recouvrement amiable, vous serez en première ligne pour gérer les relations avec nos débiteurs tout en garantissant la satisfaction de nos partenaires.

Effectuer le recouvrement des créances en réalisant des relances téléphoniques dans le respect de nos engagements qualité et des règles déontologiques en vigueur.
Négocier des solutions amiables adaptées aux situations des débiteurs tout en maintenant des objectifs de performance.
Collaborer étroitement avec les autres services de l'entreprise (juridique, administratif, comptabilité, etc.) pour garantir un suivi efficace des dossiers.
Assurer un reporting régulier à votre responsable hiérarchique sur l'état d'avancement de vos négociations et proposer des pistes d'amélioration.

Ce que nous offrons :

CDI à temps plein, avec une rémunération motivante (SMIC + Prime d'assiduité de 120 € + Prime mensuelle sur les honoraires perçus, selon vos performances).
Horaires flexibles (35h30 hebdomadaires, avec une amplitude de 9h à 20h00 pour un maximum de 8h par jour).
Tickets restaurants, RTT, et avantages CSE.
Challenges mensuels avec des lots attractifs à gagner.
Formation complète initiale et continue pour garantir votre succès.

Qui recherchons-nous ?

Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), nous croyons en votre potentiel. Ce que nous recherchons avant tout, c'est un profil qui fait la différence :

Vous avez le sens de la négociation et vous excellez dans les relations humaines.
Vous savez faire preuve à la fois d'écoute et de fermeté, et vous adaptez votre discours en fonction de votre interlocuteur.
Vous aimez relever des défis et êtes motivé(e) par l'atteinte des objectifs.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où l'esprit d'équipe et l'entraide sont des valeurs essentielles.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? N'attendez plus, rejoignez Veraltis Asset Management et devenez un acteur clé du recouvrement amiable en France !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Conseiller, accompagner une personne

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des marchands de biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.