Commercial sédentaire en électricité (H/F)

Vous êtes le premier point de contact de notre clientèle professionnelle en agence. Ce poste a une dominante sur l'aspect téléphone.

Vos missions sont portées sur plusieurs axes :

- Développer le relationnel client par un accueil convivial et des conseils personnalisés grâce à votre expertise produit

- Rendre l'agence attractive avec un merchandising dynamique et adapté.

- Proposer des solutions et des services pertinents créateurs de valeurs ajoutées.

- Développer la digitalisation du client par la mise en avant de nos offres connectées et de notre site e-commerce.

- Promouvoir et participer activement aux animations commerciales.

- Gérer les litiges clients et les SAV

10% du reste de votre activité consistera à une aide au comptoir (acceuillir les clients en agence).

Experience: Débutant accepté

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.