Technicien / Technicienne informatique (H/F)
Vos missions seront :
- Installation de configurations clients sur site (déplacement).
- Formation des clients sur les aspects fonctionnels des logiciels d'Encaissement et de Gestion développés par l'entreprise.
- Reporting des actions dans le CRM pour assurer un suivi efficace.
Votre profil :
Doté(e) d'une formation de niveau Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent) et bénéficiant d'une première expérience, vous avez des connaissances en OS Windows, réseau et notions de SQL.
Experience: 2 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.