Assistant Client H/F
L'équipe est composée de 10 collaborateurs sur Brest répartis entre l'informatique l'assistance client, et les ventes.
Nos marques : Lscoiffure lsinstitut Hairnet
Sous la responsabilité du Directeur d'Agence :
- Chargé(e) d'assistance pour utilisation du logiciel
- Former les utilisateurs
- Diagnostiquer à distance (hotline) les dysfonctionnements
- Guider les utilisateurs
- Répondre aux questions d'utilisation du logiciel
Qualités attendues :
- Qualité humaines et relationnelles
- Disponibilité, réactivité
- Logique, rigueur, méthodologie
- Pédagogie
- Polyvalence
- Bonne résistance au stress
- Esprit d'équipe
Dotée d'une première expérience réussie dans l'informatique en hotline.
Débutant accepté. Contrat en alternance BTS Electrotechnique (Informatique) accepté.
Durée hebdomadaire : 39h00 du lundi au vendredi.
*Toutes les candidatures sont étudiées avec soins et doivent répondre impérativement aux différents critères énumérés ci-dessus.
Vous vous reconnaissez dans les qualités énumérées ci-dessus, n'hésitez plus ! Rejoignez-nous !