Charge de Clientele - Location Vehicules - Mercedes Quimper H/F
Dans le cadre de son développement, notre concession MERCEDES de QUIMPER recherche un Chargé de clientèle en location de véhicules H/F.
Au quotidien, vos missions seront les suivantes :
Accueil physique et téléphonique de la clientèle,
Conseil portant sur les produits et services proposés par l'entreprise,
Vente de produits et services,
Etablissement des devis de location et élaboration des contrats,
Livraison et reprise des véhicules,
Vérification du véhicule (départ et retour),
Suivi de l'entretien des véhicules du parc automobile,
Gestion des plannings de location des véhicules, suivi des entrées et sorties de véhicules,
Suivi des dossiers administratifs des éventuels litiges,
Prospection commerciale.
Vous avez une très bonne capacité à communiquer et un sens de la relation client,
L'excellence du service client est pour vous naturelle et essentielle à la réussite de l'activité,
Vous êtes polyvalent(e), réactif(ve) et proactif(ve),
Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 orienté commerce, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire dans le service client.